Het is bij verschillende diensten mogelijk om een SLA af te sluiten. Er zijn verschillende factoren die de kwaliteit van VoIP diensten kunnen beïnvloeden, waaronder hardware- en netwerk gerelateerde onderbrekingen.
Omdat Axeos zeker is van de kwaliteit van haar software geeft ze haar klanten de mogelijkheid om diensten af te nemen in combinatie met een SLA. We hebben onze software oplossingen met verschillende hardware getest, en een aantal leveranciers geselecteerd en gecertificeerd.
Het AOS (Axeos Operating System) besturingssysteem biedt u het stabiele fundament dat voor VoIP diensten nodig is. Omdat we volledige controle hebben over alle software op de server, is het mogelijk om de kwaliteit te voorspellen en scherpe SLA afspraken te maken.
De SLA dienst is inclusief online monitoring en rapportage functionaliteit, waarmee zowel real-time als historische data beschikbaar is.
